eBay为吸引用户放大招祭出代客服务计划新日

发布时间：2020-01-16 02:59:01 阅读：次来源：酒柜厂家

在“节礼日”（圣诞节后的第一个工作日）期间Ebay在美国各地购物中心掀起了各种促销计划，eBay更是祭出大招推出“代客服务计划”，这项计划旨在为顾客提供诸多免费的服务项目。

据悉，eBay去年的圣诞节推出的营销活动主题是“re gifting”。

在2015年圣诞节礼品周末活动中，eBay在自己网站的购物中心销售站内设置这样一个版块——消费者可以把自己不想要的圣诞礼物放在这个版块里面销售。顾客可以在这个版块里自己经营，或者招募专业的卖家去经营。而这项服务是免费的，期限是两天。

这项服务有点类似于拍卖网站的服务，发起这项服务的负责人表示，之所以在这样一个特殊的时期推出这个服务的原因是，通常一般认为一个新的卖家的listings销量会在一月的第一个星期日达到顶峰，eBay正是看中了这样一个黄金时期帮助卖家起飞。

经历过2014年的安全漏洞风波后，eBay在吸引新的买家回归平台购物的路上已经变得越来越困难。用什么更好的方法吸引顾客提高用户的黏性呢，eBay祭出了提升用户体验增加用户参与感的大招。

小编认为eBay此举的新鲜之处在于它促使了一部分买家在特殊时期转化成了卖家，这个时期免费期限虽然为两天，可是它由节日消费的带动，预期效果不会太差。安全漏洞风波，PayPal出走，这些对于eBay来说可谓打击不断。不断地寻求变化与创新，这或许是eBay发展的必由之路。