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销售如何让人们接听你的电话

发布时间:2020-03-04 05:08:47 阅读: 来源:酒柜厂家

【中原经济网讯】任何销售的第一步都是让别人真的接听你的电话。这里的秘诀是成为别人愿意与之交谈的人。销售大师TomSearcy解释了如何做到这一点。

我爱Jean。她是我的一个伟大的客户雇佣的了不起的销售人员。她每次打电话或者发电子邮件都会让我精神振奋。我们的生活中都有一个Jean—是我最近一篇文章中描述的“灵魂氧气吸血鬼”的反面。他们给予的比拿走的更多—这也就是为什么无论我在哪,无论我在做什么都会接听他们的电话或者给他们回电话的原因海口最好的白癜风医院。我并不是唯一一个这样做的人。Jean无论联系谁都会得到回复。她的方法很简单,但是也非常有效。通过过去几十次的接触,我想我能指出这是为什么。下面是Jean做的非常好的地方:

*设定时间期望—“你是否能抽出三分钟的时间,我真的需要你的帮助。”现在我知道这不会是三分钟,但是我也知道我可以告诉她我现在很忙,要以后联系她,或者我也可以告诉Jean我们现在必须结束通话。

*主动再次联武汉白癜风专科医院系对方,而且很快—每一次电话的开头都是“有一天当我在……的时候我想起了你”然后是一个简短的故事,这让我能够进入Jean的场景。

*在索取之前先给予—然后她就给我的精神送上一份礼物,“你以前说的某件事我一直记在脑子里,你说……”然后她会告诉我这件事为什么重要而且对她有帮助。赞美,真诚的赞美永远都是一份受人喜欢的礼物。

*非常清楚地知道你想要什么—下面是Jean达到自己目的的方法。“我在想办法弄清楚该怎么做……我能这样做,也可以那样做,或者那样做”,然后问题就会转到,“你觉得我应该怎么做呢?”这个问题通常非常具体,而且是在多种选项中选择。我可能会在她给出的选项之外提出昆明治疗牛皮癣的医院一些选项,但是谈话始终非常严肃,因为我们是在选择,而不是在进行头脑风暴。

*感谢然后挂机—她总是以“这正是我需要的。谢谢你接听电话。你真的帮了大忙。”结束电话。

*闭环—我总会在成都哪里能治银屑病一两天之后收到一封电子邮件,感谢我花时间接她的电话,并且告诉我结果。

如同我所说,简单而有效。高级管理者、忙碌的买家和你的老板都希望接到像Jean这样的人打来的电话,因为他们知道他们会得到什么,而且他们喜欢这些。你的请求可能是请对方就某个问题进行干预,帮助你联系什么人或者对某个挑战的看法。这都没问题。

一些注意事项:

-在打电话之前做好计划。在开始的时候就想好怎么结束会让你的电话紧凑而目标明确。

-保持积极。你会接听的电话都是能够帮助你的人,而不是拖累你的人打来的。

-简单、迅速,不要复杂。如果你的问题很复杂,那么就写下来然后发给对方。用你的电话让对方知道你将要发电子邮件给他/她。你还可以在电话里提出需要对方考虑的问题,只是不要说太多细节。如果你被看成是那样的人,你的电话就会进入语音信箱。

-要有感激的态度。你希望让对方知道你的感激。把你的感激表达出来,让对方知道自己的价值被认同了。

用这种方式通过日常接触建立起联系非常好,这样你的电话就会被别人接听了。

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