专访Twitter联合创始人创业不必束缚在硅谷万芳

发布时间：2020-02-14 11:10:23 阅读：次来源：酒柜厂家

专访Twitter联合创始人：创业不必束缚在硅谷-CSDN.NET

摘要：Twitter联合创始人埃文·威廉姆斯（Evan Williams）周一在美国得克萨斯州举行的SXSW大会上接受了主持人乌玛尔·哈克（Umair Haque）的专访。

Twitter联合创始人埃文威廉姆斯

北京时间3月16日消息，据国外媒体报道，Twitter联合创始人埃文威廉姆斯（Evan Williams）周一在美国得克萨斯州举行的SXSW大会上接受了主持人乌玛尔哈克（Umair Haque）的专访。

采访中，威廉姆斯表示，Twitter的首要原则是成为一支推动美好的力量（Be A Force For Good），第二条原则是专注（Pay Attention）。另外，威廉姆斯还讲到了Twitter的成功经验和未来的发展方向，并劝告创业的企业家不必束缚在硅谷。

以下是埃文威廉姆斯接受专访的谈话内容摘要：

第一部分：全新@anywhere平台的推出

哈克：埃文，今天你是不是有些有趣的话要说？

埃文：是的，我们要做出一些宣布。我们要宣布推出新的@平台，这个平台可以将Twitter整合到其它任何网站。这就是@anywhere平台，它可以使Twitter内容出现在任何网站上。目前我们已经在13个网站上推出了这一平台，合作伙伴包括亚马逊、eBay、雅虎、Digg、《纽约时报》、Meebo、YouTube和Salesforce.com。

哈克：那么，你们可以用这个平台来干什么呢？

埃文：利用这个平台，你可以轻松地通过任何网页发布Twitter消息。另外，你或许想与文章作者交流，但又不想登录Twitter，这样你只需将鼠标悬停在文章作者的署名上，就能通过Twitter与之进行交流。Twitter是保持沟通的一种非常便捷的方式。

哈克：也就是说，这个平台可以帮助Twitter整合信息。那么为什么其它网站要使用这个平台呢？

埃文：这是一种从未有过的与用户联系的方式，有助于吸引用户再次访问网站。另外，这个平台可以吸引更多的网站关注者，更多的网站访客将通过Twitter讨论该网站或网站内容。同时，网站还可以将用户讨论自己的Twitter信息转到网站上。

哈克：也就是说，这个平台有助于增强网站的活跃程度。但这是一个@平台，而非广告平台。

埃文：是的，这只是为了降低信息共享的门槛。

第二部分：Twitter的成功经验与发展方向

哈克：是什么使二十一世纪的企业变得不同？例如Twitter。我想到的第一个原因就是不断地尝试。是什么原因促使你们不断探索新的尝试呢？

埃文：不断尝试才能创造价值。在刚刚起步的时候就想这想那，那你肯定错了。在我们这个时代，大多数伟大的企业都进行了多次尝试，例如谷歌。

哈克：你的意思是，Twitter以创造价值为目的，然后确定发展方向？

埃文：对，是为了给用户和企业带来体验。现在有很多企业都使用Twitter，这是Twitter的一个很重要的用途。我们要把它变得更出色，更便捷，更快速。

哈克：Twitter的发展方向是什么？

埃文：Twitter是什么，这一直是一个难以回答的问题。我们把它看作是一个信息网络，与社交网站不同。Twitter是为了收集信息，然后共享信息。用户在使用Twitter时无需泄露自己的任何生活信息。我们要努力提高Twitter有效信息的比例。

哈克：更好的信息，更好的连接，更好的选择？

埃文：是的。

哈克：尝试就意味着反复。Twitter如何避免这种情况呢？

埃文：我们的公司里有一群出色的人才。过去一年，我们的发展非常迅速，我们的员工增长曲线几乎赶上了用户增长曲线。我们有专门的团队，例如移动团队，或者国际化团队。我们也担心出现反复和发展缓慢的情况，因此告诉我们的团队，要迎头赶上去。

哈克：那么，你扮演什么角色？

埃文：我不会参与研究的具体工作，因为那会使工作变得一团糟。我的大部分时间都用来思考高层次的问题。我思考有关公司的很多问题，我们如何扩大公司，如何塑造公司文化，如何按照需求确定分工，等等。我认为，Twitter服务和Twitter公司有相同的地方，即公开、透明。

哈克：公开是非常重要的，有助于我们了解Twitter。

埃文：是的，公开有很多好处。我们曾讨论过是否要公开和透明。窗户是透明的，门是敞开的。用户接受了Twitter，并把它用来做自己想做的事情。现在，开发人员也是这样。公开确实是一项生存技巧。

第三部分：与微软谷歌的合作以及第三方应用

哈克：为什么要把Twitter信息送出去共享？为何如此开放？

埃文：对我们来说，与必应和谷歌签署协议是个很重要的问题，这是我们首次共享所有的Twitter信息。当时对此曾有很大争论。因为我们尚未形成一种商业模式，因此为什么不与他人共享呢？但这样做，我们仍然遵循了一条基本原则：为用户创造最大的价值。

目前，Twitter每天有5000万条信息，我们如何将最好的信息展示出来？目前，我们在这方面做得不好。但通过与微软和谷歌的合作，我们将越来越出色。

哈克：Twitter内部是否对此有很大的争议？

埃文：是的，很大的争议。但是我们最终决定，这样做是对的。现在，我们又拓展了信息共享协议。数周以前，我们又讨论将这些信息与数千家网站共享。

现在，第三方应用开发人员创造了很多价值，例如为Twitter增加图片。CoTweet和HootSuite也是很好的应用。我们希望看到越来越多的这种应用，带来出色的体验，创造更多的价值。

哈克：苹果会对第三方应用进行控制。你们的开放程度有多高呢？

埃文：我们相当开放，但也会进行一些控制，因为如果完全开放，用户会受到伤害。我们应当对第三方应用进行管理。开放的API导致骚扰用户的垃圾应用也越来越多。我们每天都会停止与某些推出垃圾应用的公司的合作。我们要进行一些控制。

哈克：最近，Twitter在智利大地震中发挥了重要作用。

埃文：前些天我收到一封有关智利地震的邮件，感谢Twitter为此所做的一切。写信人非常感谢我们，感谢我们在世界上发出的讯息。当时我们从短消息开始，与全球65个运营商合作，以短消息形式发送Twitter信息。我们以这种方式团结了很多人，对我们来说，这非常重要。

但我们还处于起步阶段。印度的短消息市场非常庞大，中东地区也是。

第四部分：Twitter用户和运营原则

哈克：什么是活跃用户？

埃文：在我看来，活跃用户指的是通过Twitter获得价值的用户。如果没有Twitter账户，例如通过谷歌搜索Twitter信息的用户，我们无从知晓。最初，我们只是想把你正在做的事情告诉世界，告诉你的亲朋好友。但现在，Twitter正在发生变化，例如Flaming Lips乐队会通过Twitter与乐迷共享信息。随着越来越多的人通过Twitter获取信息，他们将更进一步地融入Twitter。

哈克：白宫也开始使用Twitter。

埃文：是的，白宫也开始使用Twitter，确实很有趣。这是一个官方的渠道，但他们使用了一种不同的方式。使用Twitter可以降低有影响力的人与被影响的人之间的门槛。这是互联网带来的最深远的影响，它起源于10年前我开始写博客的时候。

哈克：我们来谈谈Twitter的作用。以前，我计划出国旅行，并预订了酒店。然而，我到那里的时候，发现酒店并没有定上，经理也表示自己无能为力。于是，我将此事发到Twitter上，15分钟后该酒店就给我打电话，20分钟后我在一家新的酒店定到了房间。半个小时之内，我的出行住所得到了确认。

埃文：太棒了。我们希望这成为一种普遍情况，而非一起偶然事件。在这个问题上，我们有些矛盾，因为每天用户都有很多内容要搜索，我们希望Twitter对用户更加有用。但同时，我们又希望减少用户在Twitter上的时间，而非增加时间。最近，我们还确定了两条运营原则。第一条原则就是成为一支推动美好的力量，第二条原则是专注。

哈克：我知道，你非常崇拜沃伦巴菲特（Warren Buffet）。巴菲特也坚信创造价值。

埃文：是的，从企业角度来看，Twitter需要从根本上帮助用户做出更好的决定。就像海地地震捐款一样，我们并没有拿到钱，但人们确实通过Twitter来捐款。

哈克：这是否是全新的@平台的目标？

埃文：完全正确。

第五部分：Twitter的未来蓝图和给企业家的建议

哈克：描绘一下你的宏伟蓝图。

埃文：进一步加强开放的信息交流；成为一支推动美好的力量。简化信息交流非常重要，用retweet等功能帮助用户。这是我们的理想。

哈克：谷歌的目标是获取全世界所有的信息。你的目标不一样：创造新的信息。双方都是为了获得优势，那么你的优势是什么？

埃文：只有实现共赢，我们的优势才能体现出来。我们只做双赢交易，因为任何有损于其中一方的交易都是无法长久持续的。这也是我们尚未实现盈利的原因：有很多低利润的业务，但都无法持续。

哈克：互联网使得传媒业更出色？

埃文：我认为，传媒业正在发生重大转变，而Twitter这种用户创造信息的媒体又使得信息更为丰富。博客和传统媒体可以紧密合作，Twitter也非常赞赏传统媒体。昨天在与CNN的人交谈时，CNN表示，Twitter推动他们做出了一些改变。这是一种双赢的局面。

哈克：@平台将发挥什么使用？