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做和科沃斯机器人助力检察机关为民服务

发布时间:2021-09-20 11:32:48 阅读: 来源:酒柜厂家

科沃斯机器人助力检察机关为民服务

检察院信息化建设三大职能:为民服务、执法和内部信息化管理,现在机器人正式加入了进来:通过可移动和可交互性为群众提供更便利、更人性化的服务。4月10日,科沃斯与江苏省人民检察院正式签署《法律服务机器人战略合作协议》,共同研发 法律服务机器人 ,并将在江苏全省各级人民检察院逐步落地使用,协助检察官中国新能源汽年销量将在140万辆左右全身心为群众提供服务,塑造公正亲民的检察体系形象。

签约仪式现场

穿上检察制服的法律机器人,助力检察机关树立亲民形象

据了解,此次科沃斯为江苏省人民检察院首批定制的14台法律服务机器人,2016年已率先在苏州吴中区人民检察院试点使用,今年4月起将继续在省院以及南京、苏州等13家地市检察院试点,抗压实验在工作台和移动横梁之间停止逐步提升法律机器人的应用功能和智能化水平后,再进行大范围推广。

科沃斯法律服务机器人长什么样呢?从外观上,它像每位肩负保障国家法律统一实施神圣使命的检察官一样,身穿藏蓝色制服西装,胸口佩戴红色国徽。各级人民检察院还会为机器人取名字,比如在苏州吴中区人民检察院,根据定位,它被命名为 吴小甪 , 甪 是一种独角兽,在中国古代象征势必带来严重而不用要的糜费公平正义。

拟人化的机器人,有名有姓,能听会说,就如同检察官真的从窗口走出来为民服务,让到访者感受到满满的公信力和亲和力,改变检察机关在群众眼中冷冰冰的执法者形象。

科沃斯法律服务机器人

对接检察院统一业务应用系统,机器人开辟检务信息公开新窗口

相比检察院内其他静止的硬件设备,科沃但是斯法律服务机器人不仅外表亲民,它还拥有语音识别、语义分析、主动与人交互的能力,实现为民服务、检务信息公开的职责 首先,它能够主动亲切地询问群众需求,耐心地讲解业务流程,并引导协助群众操作,为到访者提供身份验证、信息采集等服务;其次,它还有案件预受理、案件信息公开与查询两大功能,能为律师、案件相关人推送电子卷宗、提供相应法律文书等信息;作为一个 助理检察官 ,法律机器人还能通过发送消息,提醒承办检察官及时办理相关事项。

而这一切能实现,主要基于科沃斯与江苏省检察院达成的战略合作 机器人与省检察院统一业务应用系统进行整合对接,并融入检察机关信息管理络,实现与各级院、各部门的数据互联互通。

这意味着,机器人正式参与到检察体系工作中,不但能实现检察机关与群众之间平等、良好的互动,还为检务信息新增一个面向社会公开的便利窗口,为检察机关案件管理体系提供科技支撑,全面提升为民服务和检务工作的效率。

机器人参与普法宣传,满足群众日益增长的法律知识需求

检察机关不仅是国家的行政执法机关,更是普及国家法律法规的重要环节。科沃斯法律服务机器人凭借可移动、高交互的属性,可以化身为移动普法工具,在检察院、社区等各种公共场合进行宣传,推广社会公众最关注、最希望了解的法律知识,提升社会整体的法律素养,从而完善司法信息平台的互动功能、服务功能和便民功能,使机器人真正成为检察机关密切联系群众的桥梁纽带。

科沃斯机器人在吴中区人民检察院工作

比如,检察为民服务中心作为苏州吴中区人民检察院最繁忙的区域之一,科沃斯法律服务机器人在这里除了担任办事引导员,还兼任普法宣传员的工作。来访者在办理业务的等待间隙,机器人可以与他们进行互动,用语音的方式回答来访者关于检察工作职能、基本犯罪常识、未成年人维权保护等专业法律知识,这种普法形式因新颖轻松、容易被接受而广受好评。

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