评论HTC未曾辉煌的没落

HTC One (M8)发布了，这个奇怪命名，在没有对手抢头条的三月末，还是能引发众多新闻和回帖。外观、界面、跑分，在这些非发烧友话题之外，人们更想讨论的，是HTC能否依此东山再起。 答案非常明确—不能。

未曾兑现的辉煌

几年前有幸前往HTC台湾总部，那正是HTC Desire热卖的日子。

而同时刻，摩托罗拉在挣扎明系列翻盖机，诺基亚于危机四伏中夜夜笙歌，iPhone4刚刚发售，三星忙着把iPhone 4改造成Galaxy S。在这样的市场里，HTC Desire足够优秀，再乘上HTC从贴牌转生为独立品牌的东风，HTC积攒了澎湃的雄心，放言开拓大陆市场。即北美市场第一后，成就亚洲品牌的世界梦想。

那个时候，确实美妙。就连“Quietly Brilliant”这样拗口的Slogan都显得无比艺术—你的手机更懂你，那时的HTC手机是能做到这一点的，HTC Sense大大弥补了Android 2.X时代的丑陋和蹩脚。虽然它的本质还是自主UI＋桌面插件，但因为HTC按用户所需，将众多使用功能浓缩在桌面插件上，的确大幅度提高了可用性和体验度。

那时，我用着一个连打电话都不会自动关闭屏幕的摩托罗拉，的确被HTC感动了；而周永明的一番演讲，甚至给无关的我都营造出共同创业共赴辉煌的兴奋。

2010年的HTC还只是“火腿肠”，不是“后头丑”。

成于中国败于中国

如今我们经常这么想像，如果当年HTC能抓住大陆市场，那么即便在欧美全面溃败，也不至于连番呈现难堪的企业财报。

当然历史不能假设，HTC在北美的败局，无关苹果的诉讼案，主要来自三星的强力挤压。可以看到，2011—2012年间，虽然HTC自身的产品不太给力，但同期三星的Galaxy S 系列也不过是纸老虎。这时大企业与小企业区别就体现的淋漓尽致，三星在市场宣传、销售渠道，甚至运营商层面的巨额投入，成功的在Galaxy SIII到来之际，营造出一个韩剧般世界高帅富的形象。对比之下，刚刚向外迈出几步的HTC就像一个赤贫小子，自己半年的企业营收，都不及三星一年的广告投入。当美国人遍地只能看到苹果和三星的时候，他们渐渐忘记了HTC那微弱的声音。

但在中国，是另一番景象。

因为多普达时代积累的优势和认知度，HTC本来可以在三星大举进攻前，抢得时间差。但我们忽然发现，看不懂HTC了：在不热衷合约机的本土市场，HTC不仅越卖越贵，而且欧美设计师和台湾设计师双管齐下，“后头丑”的戏谑逐渐名声鹊起。人们实在不懂，为什么HTC钟爱手机背面贴补丁，更不理解为什么还要为此付出iPhone般的价钱。即便大家希望把错误归咎为机海战术，也不能否认，HTC机海里的鱼，都长得差不多。于是，在三星铺天盖地的广告到来后，人们理所当然的，从购物车里剔除了这个品牌。

对，这就是当时HTC的最大失败，它的产品价格，远高于它带给消费者的价值体验。

但是，HTC坚持着台湾企业的固执，继续放言走高端路线，同时又无财力从市场层面提高品牌价值。而此时的中国区总裁任伟光，是个典型的职业经理人，在HTC之前，几乎做遍了所有手机品牌的管理者，但都不太光彩。HTC对他来说，只是一份工作，他并不像周永明那样爱这个品牌，所以在HTC陷入困境时，他再一次抽身而退。而当年HTC雇用他的主要原因，大概因为他是唯一在大陆手机领域混得熟的“台湾人”。

当然，相信HTC的溃败也不都太多怪罪任伟光，因为大陆地区的各种决策，都要听从台湾总部，几乎到了连大陆员工印名片都要向台湾总部申请，然后快递过来的程度。这让HTC的企业构架就像一个长腿的蜘蛛，脚趾说我踩到了石头，声音慢慢传递向大脑，然后大脑再慢慢发令给脚趾，此时蜘蛛已经摔倒了。在传统领域，如此的企业结构可以存在，统一、康师傅就是如此。但在“小步快跑，快速迭代”的IT领域，它让一直号称理解消费者的HTC远离了市场的真实声音，站在海峡的另一端，想像市场状况。不得不说这是代工起家的公司，骨子里的不安和不自信。如果把企业个性化为一个人的话，HTC的内心一定充满了恐惧和忐忑。如同当年“Quietly Brilliant”那样，HTC从一开始就没有把自己摆在市场领导者的位置，完全没料到这个市场居然比传统市场还糟糕，居然两个寡头就统治了世界—不做领导者，就只沦为边缘者。

现在HTC倒是换掉了“Quietly Brilliant”，还把“智能手机领导者”写到了品牌上，但谁都知道，领导者早就不是它了。

HTC One不是救世主

一个产品能拯救世界吗？

或许人们可以列举1998年的苹果iMac G3，它后来成为了苹果重返颠覆的起点。但当时救世主并不是iMac，而是要归功于乔布斯回归苹果后的两个举措：重整产品线和产品方向，寻求外部资本注入。

显然HTC应该做的，不是推出一台新旗舰，然后发跑分新闻稿。而是应该调整企业结构，引入外部血液。什么时候，HTC能不再那么像一个台湾企业，那它就有希望了。另一方面，王雪红能否给HTC更多资本支持，开拓渠道和营销市场，也非常关键。前几年HTC曾大举开拓销售渠道，建立自营店面，但随着市场份额萎缩，其中不少已经关闭，更不用说下沉渗透到低级城市。旗舰手机打品牌，低端手机打市场，指高打低的策略在中国市场很受用。前提是，有没有足够的钱，把这个事情支撑起来。只靠王雪红的话，恐怕也是东墙补西墙。也许最后，只能走诺基亚和索尼的路，卖给有钱人吧。

难过的是周永明，当年真的踌躇满志。虽然不会有第二个乔布斯，但他的努力，让很多人真心希望他能成就一番事业。可直到2013年传出他的辞职信八卦，大家就知道，他一定有太多精力无奈的用在了产品和公司发展之外，比如内部政治？

他大概很累，也很失望。

我们也是。

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